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日期:2022-03-14

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 您好!近日,我省多地發(fā)現(xiàn)本土病例,疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻。面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),作為公用事業(yè)型企業(yè),為保障廣大用戶和公司員工健康安全,安泰燃?xì)庖巡扇《囗?xiàng)務(wù)實(shí)、周密舉措,對(duì)防疫進(jìn)行提級(jí)管控,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。為保證疫情防控期間服務(wù)不打折、同時(shí)和您共同筑牢“抗疫”防線,安泰燃?xì)鉁剀疤嵝涯屑?xì)閱讀以下內(nèi)容:
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 二、如只需辦理充值服務(wù),可通過以下途徑減少人員接觸:IC卡燃?xì)獗碛脩艨芍苯忧巴髯孕^(qū)或就近自助終端機(jī)進(jìn)行充值;物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碛脩艨赏ㄟ^公司微信公眾號(hào)進(jìn)行充值。
 三、關(guān)于使用燃?xì)獾娜魏我蓡柡托枨?,您可在第一時(shí)間撥打客戶服務(wù)熱線8619612、24小時(shí)報(bào)警電話6627110,公司專業(yè)人員會(huì)在電話里指導(dǎo)并協(xié)助您正常用氣。如需上門服務(wù),維修人員也會(huì)在規(guī)定的服務(wù)承諾時(shí)間內(nèi),按照政府的防疫要求及公司相關(guān)制度上門服務(wù)。
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2022.3.14